ヘラ、助けて

回りくどい説明なしで、結論を。

録画、互換性、Heraアプリ、プラン、プライバシー、注文、サポートに関する明確な回答をご確認いただけます。

All answers remain available below. No account is required.

Showing all 12 questions

01

Getting started

ヘラは誰のためのものですか?

Heraは、専用のレコーダーとHeraアプリを組み合わせることで、会話の録音、文字起こし、要約を行い、検索可能な記憶を構築します。会議の頻度が高い方や長時間に及ぶ方など、録音をすべて聞き直すことなく、完全で信頼性の高い記録を必要とする方のために設計されています。

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なぜHeraは単なるアプリではなく、専用デバイスなのですか?

専用のレコーダーが待機している間も、スマートフォンは通話、メッセージ、ナビゲーション、仕事などにそのまま使えます。Heraはまずローカルに録音し、その後アプリに同期して文字起こしやAI機能を利用します。

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Heraは会議と電話の両方を録音できますか?

はい。対面での会話には「ルームモード」を、サポートされている電話通話のワークフローには「コールモード」を使用してください。必ず相手の同意を得た上で、居住地域の録音に関する法律を遵守してください。

プライバシーとセキュリティを確認する

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HeraはiPhoneとAndroidの両方に対応していますか?

Heraは、対応するiOSおよびAndroidデバイスでHeraアプリと連携するように設計されています。最新のオペレーティングシステムや各地域の対応状況については、ダウンロードページおよび各アプリストアの掲載情報をご確認ください。

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02

Recording & app

Heraはオフラインで録音できますか?また、録音データはどのようにアプリと同期されますか?

はい。Heraはスマートフォンを接続したままにしなくても、音声をローカルストレージに録音できます。Bluetooth経由、または利用可能な場合はWi-Fiクイック同期を使用して、後でHeraアプリで再接続し同期してください。

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ヘラには何を聞けばいいですか?

何が決まったのか、次に何をする必要があるのか、あるいはそのアイデアが以前どこで出たのかを尋ねてみてください。Heraが答えを見つけ、確認のためにその関連する会話や元の瞬間に戻るお手伝いをします。

Heraアプリを探索する

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Heraはどれくらいの音声を保存できますか?

Heraには64 GBのローカルストレージが内蔵されています。利用可能な容量は記録形式や既存のファイルによって異なります。同期された録画データはアプリから管理できます。

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03

Plans & privacy

有料サブスクリプションへの加入は必要ですか?また、無料で利用できる範囲はどこまでですか?

利用を開始するにあたって、有料サブスクリプションは必要ありません。現在のスタータープランには毎月500分の文字起こしが含まれており、さらに容量が必要な場合は有料プランをオプションで追加できます。最終的な現地価格および請求通貨は、App StoreまたはGoogle Playの設定が適用されます。

現在のプランを確認する

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オーディオとデータの管理方法を教えてください。

録音の開始と停止はご自身で選択でき、音声はまずHeraのローカルストレージに保存されます。クラウド文字起こしやAI機能を選択した場合、Heraは最初のコンテンツ転送の前に同意を求め、選択された機能に必要なコンテンツを該当するプロバイダーに送信します。プライバシー設定の管理やアカウント削除は、アプリ内で行うことができます。

プロバイダーの詳細、保持、削除、およびお客様の権利については、最新のプライバシーポリシーをお読みください。

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ヘラが失われたらどうなりますか?

認証済みアカウントに同期済みの録音データは、アプリおよびサービスの設定に従って引き続きご利用いただけます。デバイス内にのみ保存されている未同期のファイルは、復元できない可能性があります。

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04

Orders & support

返品および保証の条件はどうなっていますか?

対象となるご注文には、公開されている30日間の返品ポリシーおよび1年間の限定保証が適用されます。条件や除外事項の詳細については、最新の返金ポリシーをご確認ください。

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セットアップ、ダウンロード、配送に関する情報はどこで確認できますか?

セットアップにはユーザーガイドを、最新のアプリやマニュアルについてはダウンロードを、配送情報については配送ポリシーをご覧ください。

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Still need help?

何があったのか教えてください。

注文番号、機種名、OSバージョン、Heraアプリのバージョン、デバイスの状態、および既にお試しいただいた内容を記載してください。

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